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提升你的電子報在手機上的開信率! !

 

沒有開信率的EDM就是沒用的EDM,就算你的內文排版再美麗、敘述文案再吸引人、CTA再迫切,沒打開就是不會看到。

如果換到手機的世界又更殘酷了,讓我們來看看在手機上收email的畫面

 

 

看看上面這些圖,你看到了什麼?寄件人、標題、敘述內文兩行,That's all!

沒錯,你只會看到這三樣東西,所以你的讀者也是。

 

  

 

* 標題行  

平均而言,你大概會有15-25字的發揮空間。若你超過這個限制,你的主題就很可能會被切斷到下一行,或被...取代。

 

所以在這個情況下,少即是多,精簡更能發揮價值。接下來你可能會問:那我要寫什麼?對於標題行,你可以試試以下這些方式:

 

個人化:使用收件人的名字、使用「你」、「我」、使用俚語,俗語,表情符號。讓他更像一個「人」寄出來的信。

 

流行元素: 引用電影或歌曲的文字,可以提高約10%的開信率。借用引起大家興趣的話題,提高讀者想開信的興趣。

 

 

* 內文敘述

內文的前幾行可以作為標題的延伸。運用和讀者對話的技巧,拋出問題,踩讀者的痛點,吸引讀者的注意。其中最快吸引讀者注意的方式之一就是牽動他的情緒。

 

慾望、快樂、疼痛,將你的產品、服務、訴求,與這些情緒綁連在一起,引起他的同感,例如:「花大錢做廣告,但是網站都沒有轉換率嗎?」要是你的第一行可以讓讀者覺得心有戚戚焉,就有可能讓他打開看下去。

 

最重要的一件事,有些信件系統預設第一行會出現「在瀏覽器開啟」,這個功能雖然很重要,但可以考慮把它移到其他的位置,否則只是白白浪費了信件內文的預覽功能。

 

 

 

* 寄件者欄

「信件由系統直接發出,請勿直接回覆」有沒有覺得這句話很熟悉?這句話會不會讓你覺得冷冰冰?

其實現在越來越多企業會以某個員工的名義發信,不論是註冊成功信、訂單通知信、購物車過期通知信、促銷信等,這會讓收件人覺得是活生生的人在服務他(就算其實是系統發出的)。

建議在填寫寄件人的時候可以寫成 "Mandy from 行動商機王"這樣的形式,讓公司名稱能夠出現,但又是以個人的名義,較有親切感!

 

 

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