Mobile first 到底重要在哪裡？

行動裝置的未來持續開展中

如今幾乎人人手持智慧型手機，平版電腦的普及率也越來越高，這些相對"行動"的裝置改變了我們的生活型態和消費習慣，重要性甚至超越了前一世紀的電腦。長期以來許多人會認為，它們就是比較小型的電腦，在發展上也會跟隨電腦的腳步，但搜尋引擎龍頭Google確不這麼認為。

在過去兩年，Google以行動裝置為優先，不斷地推出了新的功能和介面，包括最新的廣告呈現形式、以及最新版本的Google地圖。在今年三月Google進行一波重新設計服務的計畫時，他們的搜尋引擎的首席設計師Jon Wiley在Google+發布一則貼文大意如下：

“去年年底我們對手機和平板裝置(行動優先)搜尋進行極大的設計改良。如今我們將這些經驗轉換到桌機上。”

這則貼文顯示Google在設計思考上已經轉為以行動介面為第一考量。所以，問題來了，Google知道了什麼我們不知道的事情?

Google最大的恐懼

2013七月，Google將Adwords的服務升級，推出Enhanced Campaign (加強型廣告活動)。業界許多人認為這是Google避免廣告商在手機/平板和桌機進行分開標價的策略。

Google長期承受CPC(cost per click 單次點擊計價)的損失，而多數分析者認為這是因為廣告商不願在手機/平板的點擊上支付和桌機一樣的費率。

Google的多螢世界

2012年，Google發布了一項關於多螢世界的研究，顯示我們平時是如何使用多種螢幕去瀏覽網站(包括手機、平板、桌上型電腦等)。Google對此下了八個結論，這是最後一點：

他們如何得到這個結論?

Google報告提到了許多數據都能夠印證這個結論，首先，Google報告指出，65%的搜尋始於手機。其次，我們最常接觸的螢幕是手機。當你看電視看到某些東西、在車上聽音樂到什麼東西、在醫生等候室讀到什麼資訊時，都會透過手機做進一步的查詢。

更多的手機趨勢(2014)

近期Mary Meeker的網路觀察報告指出：智慧型手機使用節節攀升，同時平板電腦銷售成績一飛沖天。

全球從手機裝置瀏覽頁面的比率相較去年大幅躍升，而且在北美佔了將近1/5的瀏覽量。評論家認為行動裝置的使用量增佳並不一定會造成桌上型電腦的使用量大幅減少，但問題是：當手機佔的比例越來越大，從手機以外的裝置得到的資訊就越少。

對搜尋來說為什麼重要?

這是搜尋結果頁面(SERP, Search Engine Results Page)比較，左邊是電腦版本，右邊為手機版本。

電腦搜尋結果顯示完整的八個廣告，手機只有顯示兩個。而在廣告下方，電腦畫面仍有空間顯示三個自然排序的搜尋結果、地圖，在手機在頁面卻只顯示唯一一個，這很明顯的說明了小螢幕帶來的影響。

讓我們看另外一個差異，SERP有時候會有另一項答案框(answer box)的功能，會提供使用者關於關鍵字的基本資訊。非常擾人，但在手機螢幕上佔據幾乎整個頁面。雖然滑動頁面在手機使用上是非常自然的動作，然而當使用者一看到符合需求的結果，就不可能繼續往下滑動找資訊。

再看看標準知識圖欄(standard Knowledge Graph box)，雖然呈現內容一樣，但是搜尋結果的頁面展示有極端差異。電腦頁面有豐富的知識條目，也看到大量的有機搜尋結果；手機頁面則只有圖片欄佔據整個畫面，裡面包含點擊直撥的電話圖像和方向定位，非常容易使搜尋者不再往下繼續瀏覽搜尋結果。

最後，讓我們看看在電腦和手機上完全不同的頁面展示結構。這是以手機裝置為首要設計的好案例。電腦呈現典型的Google搜尋結果加上尷尬的水平圖片滑軸；手機則是呈現專為手指點擊滑動而設計的介面。而且，水平滑軸的設計在某些程度上會影響到垂直滑動的流暢。再一次，單一元素佔據了手機搜尋結果的頁面。

手機頁面的特徵

許多人都在猜測手機搜尋結果排名和電腦搜尋排名一樣嗎?

從下表中展現電腦和手機搜尋結果頁面的特徵。

在兩個裝置上多數東西是相同的，最大的差異在關鍵字廣告區塊的出現。手機裝置只允許上方和底部的廣告區塊，而沒有電腦上的右欄廣告；而在電腦上底部的廣告是最少的，手機上則是上下方的廣告量相同。

地區資訊也是令人驚艷，Google曾經暗指手機搜尋將有一半結果會是在地資訊。不過在這組資料中，我們僅能推測，如果地區目的相同，電腦和手機的地區搜尋結果會相同。

Google Glass裝置

在目前的智慧型手機和平板世代後，緊接著就是穿戴是科技的時代，這是一個更加受限的展示裝置。現今當我們聽到可攜式裝置時通常想到Google Glass，它僅是早期流行的風潮。看看如下時間軸：

換句話說，不管你喜不喜歡，Glass明顯地就是未來的裝扮之一。它是我們正準備前往，也是Google推動我們前往的未來。

在眼鏡之前，我們正開始熟悉智慧型手錶(smartwatch)。Samsung的Galaxy Gear智慧手錶在2014的第一季銷售達50萬。Google最近也發表Android Wear，首先搭載的裝置也正襲捲市場。更多Android版的裝置很可能在2014下半年出現在市場，謠傳Apple Smartwatch也將在幾個月後發表。

我預期智慧型手錶在三五年後會被大量採用，隨之而來的就是新型態的搜尋結果頁面。如果智慧型手機是我們今天最親近的裝置，那麼智慧手錶季將成為下一個獨佔先機的裝備。

什麼對你來說是重要的

相信Google正在設計的搜尋結果介面不僅以”手機優先”，而是能被切割且在任何大小的裝置或螢幕上組合搭配的區塊。從非電腦的裝置上進行的搜尋量將會增加，而在所有形式中，手機會是大多數消費者搜尋的第一站。

打開手機瀏覽器，認真地看消費者體驗到什麼：看你的網頁在搜尋結果頁面上是什麼樣子，哪些特別欄位如何影響你的網頁?如果你的生意主要是地區性或透過電視或廣告的衝動型購買，是時候考慮行動裝置了。而對剩下人，行動裝置的未來正在開展中。

總結而言，手機和電腦兩者的搜尋結果頁面大不相同。

手掌般大小的手機介面，相較於電腦，無法一次呈現太多資訊，因此Google多在一個畫面中提供單一元素，讓消費者可以享受簡單、乾淨的搜尋結果頁面。這樣的情形對於廠商而言的意義是，若被單獨凸顯示頁面中，便能吸引消費者目光。

試試用MobiBizs，掌握手機介面的特性，幫助你在這多螢的時代，開啟對消費者的影響力。

以上圖片與資料來源: The Moz Blog