7招啟動社群行銷計劃 ,社群行銷,行動行銷應用,行動商務網站-MobiBizs行動商機王

想利用社群賺錢?基本馬步先紮穩

大家都知道社群行銷非常夯，但是對於如何經營、或是如何開始、工具如何使用等等，仍是大家常問的問題，畢竟當社群對於事業營運有相當的影響力時，它應該是要被納入行銷策略中的一環，對於各行各業，社群所扮演的角色跟定義都應該是不同的，社群不是只有跟顧客互動，也不是每個行業都適合利用社群當作銷售工具，應該要先由整體行銷策略來制定社群發展的方向與意義！

您可以根據以下建議，啟動你的社群行銷計劃：

1. 制訂社群行銷的發展計劃

猶如前面所提，希望社群扮演什麼角色會決定社群發展的方向，必須清楚知道社群的定位，也才能評估實際經營狀況

2. 創立部落格

有些專家覺得部落格不是必備的，但事實上部落格對事業經營是有幫助的，例如它是影響SEO的重要因素，若網友對商品有正向的評價，也有助於提升搜尋引擎的排名。同時，部落格也是影響顧客購買的重要推手，例如salesforce的客戶有75%都是在購買前，就已經信任這個品牌，才直接在網路上做購買。

3. 建立你的社交平台

社交平台不是只有FaceBook、Google+而已，還有數百個不同的社群平台可以利用，應該取決於你的顧客屬性，例如目標客群是外國年輕人，或許就應該用Pinterest，或是行業若是設計相關的，就應該多利用Instagram..等等。

4. 不要太過利用關鍵字詞

當你在經營社群階段，挖掘幾個有效的關鍵字詞，回歸到網站優化調整是應該的，但是如果做得太多，仍需要小心Google會懲罰，影響網站排名的，最好還是保持一定的關鍵字密度，講求越自然越好。

5. 將社群納入行銷策略的每一個環節中

希望社群可以達到你要的目標，就應該在每個行銷活動中，都要把社群融入進去，例如舉辦展覽或研討會時，可利用互動遊戲，讓更多顧客願意參與你的社群，或是在會員經營時，也一併告知追蹤社群的好處..等等，利用不同方式將社群與各行銷目標結合。

6. 人性化Po文

既然是社群，就應該要是人與人之間的互動，所以即使你的生意是B2B的，也應該要有個人味小編來跟顧客互動，並且時常Po文，分享一些生活時事看法，或是心情分享是ＯＫ的！不用寫文言文，越白話、越短、能快速閱讀是最好的，但別把跟經營自己社群一樣的方式搬上來，例如分享每天的食物之類的，就沒那麼適合！

7. 評估檢討執行結果

光是製訂一個策略是無用的，你必須要能追蹤後續成效，才知道策略的達成度如何，再返回調整網站、優化方式、或者是其他對顧客有益的改善方式，可以利用Google分析工具，查看社交流量、訪客停留時間、造訪過程..等，或者利用廣告互動的方式，查看社群的顧客參與程度如何。

參考來源:blogging-resource

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