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創造吸引使用者的好UI !!! |
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你的使用者介面(User Interface，簡稱UI)設計夠吸引人嗎？好的使用者介面可以帶你上天堂，讓客戶用的開心，進而讓網頁達成轉換率。 行動商機王的團隊一直覺得除了美工外，其實「有道理」的設計才是好設計，所以大家平常也會分享一些覺得很讚的UI文章或實例。今天小編就要從行銷的角度，跟大家分享一個網站GoodUI所發布的研究，快來檢視你的網站設計能不能吸引客戶照著你的話做吧！
當你在寫產品文案的時候...
＊ 別再老王賣瓜了 自顧自說自己好是不夠的，要讓使用者看到你的社群認證，讓大家知道張三李四陳五都稱讚你！這才更具有公信力。
＊ 說清楚你要服務的是誰 為了做到更好的溝通，讓我們一開始就講清楚，別讓使用者不明不白點進來後發現我們雙方都不適合。做出市場區隔後，也能讓使用者覺得自己更獨一無二。
＊ 賣故事，別賣功能了！ 還記得遙遠的隨身聽時代嗎？市面上的隨身聽標語不外乎主打容量多少m、長效電池多少hr.....等等功能面的資訊！但ipod的廣告打的是＂1000 songs in your pocket！＂告訴使用者，用了你的產品、你的服務，他們的生活會變得多美好。這比一開始就直接講功能吸引人多了！
＊ 展示你的個性 說說你的產品產地、用什麼材料、誰做的。多提一些更有「人情味」的資訊，可以拉近與使用者的距離，並可以提高你的產品的質感。
＊ 給使用者一個比較基準點 如果你是打價格，就告訴使用者其他人的價錢都在哪，或是原價多少。如果你是打服務，就告訴使用者其他人只給這些服務，但你給更多。
＊ 利用一些價格錯覺 最常見的就是99、199、299系列售價了，讓人有好像比較少的錯覺。但除了「減法」外，還可以試試「除法」：全新手機20000元，估計大概可以用2年，平均每天只要25元就可以享受便利的連網生活！每天只要25元喔！！聽起來有沒有少一點？
在設計Call to Action時...
＊ 請給Call to Action多一點機會 因為很重要，所以要說三次，請讓你希望使用者做的事多出現幾次(當然也不要太多)。適當的做法是可以在網頁最上方放一次，在頁尾再放一次，如果版面夠長中間還可以放一次！
＊ 讓你的Call to Action顯眼！ 運用對比色、放大、加粗！總之請一定要讓人看到他！而若你使用的是RWD的網頁設計，請確保CTA鍵的長寬至少要有45px以免變太小啊！
＊ 推薦使用者一個選項吧！ 做選擇也是很困難的，不如就幫你的使用者一個小忙吧！放大、強調你們的熱門、主打商品，使用者會更容易繼續完成接下來的動作喔！
＊ 先禮，後一切好說 如果使用者都完成你希望他做的事了，就給他一點回饋吧！給點小小的禮物，讓使用者降低心房，也會讓他們對你的印象更好。
＊ 你先肯定了，才能說服別人！ 「也許你會想訂閱我們的電子報？你會不會有興趣加入我們的粉絲專頁？」這樣的句子，使否會讓人覺得說話者不太有信心呢？請用正面、強而有力、不要問句結尾的Call to Action來感染使用者。
＊ 使用說故事的CTA 「獲得最新行動行銷訊息，我要訂閱電子報」和「訂閱電子報」？告訴使用者點下這個CTA後他的生活會有什麼改變，而不要只放一個icon。
＊ 強調「不做」會失去什麼 如同我們之前在12項提高營銷的心理學研究分享過的，損失帶來的負面效果比收益帶來的正面效果更加強烈，所以人們更害怕失去！所以說故事的時候，除了說說用了這個產品或服務可以得到什麼，不妨更進一步傳達如果「不用」會失去什麼。
＊ 讓使用者一步一步來 以結婚為前提，也是要從朋友做起，所以別一下開門見山就要使用者離開他的舒適圈，去做一個他這輩子沒做過的決定。先從簡單的開始，給他試用、讓他適應這裡後，再進一步談下去吧！
＊ 直到最後都要給使用者保證 免運費、30天保證、刷卡介面安全，讓他們確定這真的一點風險都沒有，而且你說的都會做到！使用者才能放下一切懷疑和猶豫點下去！
好的，以上是小編整理和行銷文案比較有關係的GoodUI分享，但其實他的網站上還有非~常~多~跟網站架構、流程設計有關的分享喔！大家不妨有時間可以上去看看，或是敬請期待小編之後的分享囉！！
延伸閱讀：12項提高營銷的心理學研究(上) 延伸閱讀：12項提高營銷的心理學研究(下)
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