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5個不用不可的行動行銷工具

 

 

在美國,有37%的網路瀏覽行為是透過行動裝置。根據Google的調查,67%的使用者表示,他們會比較願意在對行動裝置友善的網站上買東西。

 

沒錯,這表示我們不能再忽略行動行銷了,這個趨勢在未來只會越來越重要。因此,如果您準備好要發展行動行銷了,以下這些將會是您絕不能錯過的重點。

 

 


1. 響應式網頁

響應式網頁式是一種網站的結構,可以讓網站的內容(包括文字、圖片、表格等),隨著使用者的裝置而有彈性得放大縮小,重新排版。

 

一個真正好的響應式網頁不僅是隨著裝置放大縮小,而是要提供符合使用者使用情境的內容。以Wells Fargos的網站來說,若您以桌機或筆電來拜訪,會看到網站中提供了許多不同層級的內容供您瀏覽,但若您以智慧型手機拜訪,則Wells Fargos認為會以智慧型手機瀏覽的使用者,通常是為了查詢最近的ATM或是確認帳戶餘額,因此行動版的網頁去除了其他過於複雜的功能。

 

另外,響應式的概念不應該只用在網站設計中,因為您無法確定使用者會從哪裡看到您的訊息,可能是FB廣告、EDM、影片等管道,所以您必須確定每一則公告的訊息都能適用於各種裝置。

 


2. QR Codes

若您擁有實體店面,並同時經營網路行銷,那您可能利用QRCode來連結這兩個世界。例如店內的抽獎活動可以放置QRCode,讓消費者掃描後連至連絡資訊的填寫表單,這樣就能讓您以電子化的方式收集消費者資訊。

 

在網路行銷時,我們常會邀請消費者採取某些行動,例如訂閱電子報、加入粉絲團、按讚、分享給他人。而在實體店面中,我們也可以透過QRCode來邀請行動,若實體店面的消費者在店中掃Code訂閱電子報,就算離店後,他也可能會因為收到電子優惠券而回到店裡。

 

QRCode的好處就是它能夠被印在幾乎所有的地方,例如在餐廳中可以印在餐巾紙或杯子上,消費者若掃描後就能看到當季推薦的餐點或是直接兌換小點心。

 


3. Facebook 行動廣告

Facebook目前擁有6.8億活躍的行動用戶,根據工程師的報告,47%的社群媒體使用者會以手機或行動裝置來瀏覽。大多數企業都會制定Facebook營銷策略,但隨著行動裝置用戶越來越多,行動化必須成為您首先要考慮的重點。也就是說,您的所有內容(包括廣告、分享的貼文、圖片或影片),都該要易於行動用戶閱讀

 

根據Amy Porterfield在今年一月發表的文章指出,Facebook的行動廣告成效比起桌機版顯示在右邊畫面上的廣告來的好。


 

4. Yelp

行動用戶常使用的APP有非常多,但Yelp是其中很重要的一個。用戶常會使用此APP來查詢哪裡有什麼好吃的、好玩的、或者該去哪裡買東西。因此您必須確定您在Yelp上提供了足夠且正確的資訊,以抓住每月920萬的行動用戶。

 

若是在台灣,Yelp的使用並不普及,則建議您要時常關心您的商家在愛評網,或其他社群評論網站上的資訊。

 

 

5. EDM

電子郵件依然是非常好用來發布公司新聞、宣傳優惠資訊、或是發起活動的媒介。選擇一個適合您的郵件伺服器(例如我們目前使用的Benchmark),就可以讓您馬上開始電子郵件行銷,增加更多與客戶的互動。

 

另外,越來越多人會使用行動裝置來瀏覽信件匣,因此讓您的EDM適合各種裝置瀏覽也是非常重要的。

 

 

 

想必大家也看過不少分享行動行銷策略的文章,因此如果您至今仍沒有讓您的營銷策略行動化,您將可能錯過每天越來越多的使用者。

 

但是最重要的一點,請確保您的客戶在使用您的行動介面時不需要花費時間思考如何使用(請貫徹Steve Krug的Don't make me think重要原則!),他們就能更專注於在您提供的彩內容上! 

 

 

圖片來源

 

 

 

參考資料

 


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