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創造緊扣使用者需求層次的到達頁面! |
不論是在搜尋引擎下廣告、在社群網站分享連結、用LINE傳促銷訊息.....就算你使出了所有大絕來宣傳你的網站,到達頁面依舊會是你成敗的關鍵!究竟你的到達頁面能不能滿足使用者的心理需求,我們可以用馬斯洛的需求金字塔來好好檢視檢視。
第一層:生理需求 這是人類要生存最基本的需求,包括食物、水、性、睡眠、空氣等。 24小時到貨、飲料(尤其是提神飲料)、內衣、餐點外送、(也許還有免費wifi和充電插座XD)等,都可以運用人類最基本的需求,來刺激消費者的轉換。
第二層:安全需求 這也同樣屬於較低層次的需求,包括對於人身安全、生活穩定、免於受災受難等。 用House Trip這個網站舉例,讓我們來看看他都用了什麼樣的元素:
這些都是為了消除潛在消費者的焦慮、緊張、不信任感,讓他們在一個身心安定的情況下達成轉換。
第三層:愛與歸屬的需求 人們是群居的動物,因此自然會發展出與人互動,發展親密關係,被團體所接納的需求。
將你的產品、使用者、使用者的群體做結合,創造一個氛圍讓使用者覺得,他可以因為你而和其他人有更多的互動、更好的關係。
第四層:尊重需求 尊重需求包含對自我價值的認定,例如:成就、名聲、地位、決策權等,另外還有他人對自己的認可和尊重。明確定位你的客戶群,並讓客戶覺得這項服務是專屬於他的,可以使用例如:會員獨享、只給最有生活品味的你。
第五層:自我實現需求 屬於最高層次的需求,追求自己對自己期望的實現、回饋社會、發展更多潛能等。
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